karirmedan.com - Lowongan Kerja Medan Tahun 2026 2027 - J&T Cargo merupakan perusahaan penyedia layanan ekspedisi logistik terkemuka berbasis teknologi modern di bawah naungan J&T Group. J&T Cargo berfokus pada pengiriman paket kargo berukuran besar (heavy cargo) dengan jaringan pengiriman yang luas, efisien, dan terintegrasi di seluruh wilayah Indonesia.
Informasi Lowongan Kerja Medan 2027
Posisi Lowongan Kerja:
CUSTOMER SERVICE (Quality Specialist)
Deskripsi Pekerjaan (Job Description):
- Penanganan & Evaluasi Keluhan: Bertanggung jawab atas penanganan dan peningkatan keluhan pelanggan, memahami kebutuhan pelanggan, mengumpulkan umpan balik (feedback), menganalisis serta memilah kebutuhan pelanggan, dan menyerahkannya ke departemen bisnis terkait sebagai referensi untuk arahan bisnis.
- Sistem & Standar Layanan: Bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan pelanggan, mengoptimalkan standar kerja sistem layanan, serta menstandardisasi model layanan yang berbasis proses, dapat dikelola, dan dapat dinilai.
- Peningkatan Kualitas Relasi & Layanan: Memelihara hubungan baik dengan pelanggan serta mengoptimalkan standar kerja layanan yang berbasis proses, terkelola, dan terevaluasi.
Persyaratan / Kualifikasi (Job Requirements):
- Jenis Kelamin & Usia: Pria, Usia Maksimal 30 Tahun
- Pendidikan: Minimal D3 Semua Jurusan
- Pengalaman Kerja: Minimal 1 Tahun di bidang relevan
- Keahlian Komputer & Analisis: Mampu menganalisis data dan mahir menggunakan MS Excel (Pivot Table, VLOOKUP, dll.)
- Manajemen Waktu: Cekatan bekerja dalam mengejar deadline
- Mobilitas: Mampu bekerja secara mobile
- Sikap Kerja: Rajin, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab
Tata Cara Pelamaran
Apabila Anda berminat pada Lowongan Kerja Medan November 2026 ini, silakan kirim berkas lamaran Anda ke:
hrdjasaindonagasakti@gmail.com
Subjek Email: (Position)_(Name) (Contoh: Customer Service_Nama)
